棗莊新聞網訊 “父老鄉親們，家里水、電、油、網絡等生活方面有問題，直接電話聯系，我們一定會為你們提供滿意的服務?！?月10日上午，店子鎮高崖村網格員陳欣通過村網格惠民微信網進行強調。這只是店子鎮創新“五位一體”基層社會治理模式解民憂、惠民生的一個真實的縮影。

“一星”搭建激勵干事的平臺。該鎮出臺村黨組織書記星級化管理實施細則，對任職期滿1年的村黨組織書記，明確“考核結果＋任職年限＋獎勵情況”考核機制，上年度考核“優秀”等次確定二星級，“合格”等次確定一星級，“基本合格”和“不合格”等次確定零星級。任職期間，個人或村集體受到國家級表彰獎勵，每一項增加2個星級；受到省部級表彰獎勵，每一項增加1個星級，將星級評定結果與村黨組織書記“經濟待遇、政治待遇、問責處理”掛鉤。對連續任滿兩屆、業績突出、星級較高的村黨組織書記，采取業績考核、組織考察等方式，優先推薦為“代表委員”、上級表彰對象。

“一網”引領基層治理格局。該鎮按照“因地制宜、規模適度、無縫覆蓋、方便群眾、便于管理”的原則，以50戶為一單元網格，將各村劃分為208個基層網格，構建出“鎮、村、單元網格”三級管理體系，每個網格內配備1名網格員，每月入戶走訪不少于一次，著重解決群眾“急難愁盼”的事情，形成“小網格”推進基層社會治理的新格局。店子鎮龍虎村83歲的劉全燈老人獨居在家，網格員李繼凱在入戶時發現，劉全燈老人家里自來水管不能正常出水，第一時間聯系了維修人員進行維修，不到3個小時就解決了用水問題。

“一庫”實現數據信息共享。統籌建立了“互聯網＋政務服務”“互聯網＋醫療”“互聯網＋法律”“互聯網＋黨建”等數字化社會服務體系，收集了組織、政法、民政、殘聯、扶貧、人社等12個部門的業務數據，采集了居民房屋信息、居住信息、單位信息、學生信息、車輛信息等30項人口基礎數據，建立了全鎮7類重點人群和9類特殊人群臺賬，錄入信息200余萬條，構建了3.8萬人的基礎數據庫，繪制完成了所有行政村的戶況顯示圖譜，各類數據授權后可以實時查閱，做到了“以戶查人、以房管人”。

“一屏”拓寬基層數字治理。登錄“數智”店子平臺可以看到，該平臺涵蓋了“黨建先鋒、村級事務、疫網即辦、智慧管理、法治視野”5大模塊，想了解各村黨務工作，工作人員授權登錄后，清晰了解17個行政村“28日黨員活動日”“三會一課”等活動開展情況，村民基本信息、保險繳納、疫苗接種等情況能夠“一屏”知悉。群眾關心關注的民生資金發放、惠民利民政策落實、矛盾糾紛排查化解等問題“線上線下”同步公開，實現了基層社會治理“一屏”管理。

“一窗”優化行政審批服務。全面整合線上線下業務辦理流程，實現線上線下數據融合，讓數據多跑腿、讓群眾少跑路。鎮便民服務中心按照業務歸口的原則，優化增設了2個“審批不出鎮”專窗，統籌醫保、社保、綜合服務等窗口，及時安裝有關審批系統軟件，授予審批系統登錄權限，確保下放事項有序承接。推出幫辦代辦服務領域的“預約服務、靠前服務、上門服務、線上服務、延時服務”等一系列便民利企服務舉措，按照每名網格員負責代辦網格范圍內的民生事務，幫助群眾到便民服務中心對應窗口進行現場辦理相關事項，切實打通服務群眾“最后一公里”。（記者 姜愛民 通訊員 楊和山）