馬燦輝是山東華帥包裝有限公司總經理,他堅守誠實守信的經營原則,用強烈的事業心和責任感帶領企業不斷發展。先后榮獲鄉村好青年、農民工之星等榮譽稱號。
創業之初,馬燦輝的父親就告訴他,既然要開公司,一定要老實本分地賺錢,對產品、對員工都要真。馬燦輝牢牢記住父親的話,一直將誠實守信作為立身之本,兢兢業業做好經手的每項工作,力求問心無愧。他每天提前30多分鐘上班,平時經常加班加點,節假日也很少休息,不是到生產現場指導工作,就是走訪客戶進行調查研究。為保證公司的正常生產秩序,他建立健全各項規章制度,并以身作則,帶頭嚴格執行。在他的不懈努力下,公司內部已經樹立起了一種紀律嚴明、誠實守信、奮發向上的良好風氣,山東華帥包裝有限公司由一個“小作坊”發展為一個年銷售額過千萬的中小型企業。
馬燦輝在生產經營工作中,吃苦耐勞,敢闖敢做,把誠實守信作為企業的重中之重來抓,嚴把產品質量關,使之成為企業開拓進取的生命線。產品質量關系到消費者的切身利益,也是企業的命脈和尊嚴。他總是堅持把產品質量放在生產經營工作的第一位來考慮,他說,搞企業必須要做到誠信,不能發不義之財。公司在經營中自覺遵守國家的法律法規,自覺接受國家有關部門的監督檢查,堅持做到質量合格,價格合理,憑借貨真價實贏得業界良好口碑。
馬燦輝視顧客利益為企業核心,始終堅持“質量為本,用心服務顧客”的理念,保障顧客利益,提高服務質量。每月組織企業辦公室、質檢部、市場營銷部員工,參加一次職業道德、經營管理常識、顧客服務等方面的培訓,以提高員工服務水平,樹立企業良好的社會形象。同時自覺廣納顧客意見,充分吸收“意見簿”中來自各方的意見建議,接受社會各界的監督,認真嚴格的管理逐漸贏得了供貨商和消費者的信任。
馬燦輝致富不忘回報社會,先后解決了20多名建檔立卡貧困戶和退役軍人的就業問題。同時,他經常向社會獻愛心,熱心參與志愿服務和公益事業,為災區、貧困地區的人民捐款捐物。馬燦輝多次表示要付出更大的努力,做大做強企業,誠信經營,行善施愛,用忠厚和正直積極回報社會,為家鄉作出更大的貢獻。(記者 王兆虎)